Généralités
Cocoon Space - Présentation
Règles d'utilisation
Le code - Informations d'accès
Demande spécifique / sur mesure
Commercialisation bureau / appartement
Domiciliation - Utilisation de l'adresse
Assurance vol
Normes ERP - Accès PMR
Livraisons dans les cocoons
L'offre Cocoon
Equipements
Equipement dans un cocoon
Café, Thé et Eau
Climatisation
Cuisine, frigo, bouilloire et micro-onde
Extras
Extras : paperboard-chaises et aménagement
Restauration dans les cocoons
Pendant mon événement
Problème dans un cocoon
Problème fontaine à eau
Accès aux cocoons
Organiser l'espace / Déplacer les meubles
Dépasser le créneau de réservation - Modifier / Etendre
Voisins bruyants
La machine à café - fontionnement et problèmes
Température dans les cocoons
Le code ne fonctionne pas
Vidéo-projecteur / TV : fonctionnement - connectique - problème
Avant et après mon événement
Organiser mon événement
Réserver un cocoon
Organiser une visite
Utiliser un code promotionnel
L'invitation
Réserver plusieurs jours en même temps
Réserver pour quelqu'un d'autre
Nombre de personnes maximum par cocoon
Upgrade
Je ne trouve pas mes réservations sur mon compte
Modifier mon événement
Modifier ma réservation
Paiement et facture
Sécurité des paiements en ligne
Modes de paiement autorisés
Changer de carte
Gagner du temps avec le Récap mensuel
Trouver une facture / RIB
Editer votre facture en PDF
Changer le nom de société de ma facture
Remboursement non visible
Obtenir une facture HT
Puis-je faire une facture au nom de ma société ?
Oubli dans un cocoon
Application mobile
Annuler ma réservation
Bénéficier de l'annulation 2h avant
Toutes catégories > Avant et après mon événement > Organiser mon événement
9 articles
Les réservations se font directement en ligne sur notre site Internet. Vous êtes totalement autonome pour la réservation, la modification et l' annulation. Vous pouvez réserver jusqu'à 5 minutes avan…
Mis à jour 4 days ago de Tatiana Leyrit
Comment organiser une visite chez Cocoon Space ? Profitez de vos 3 créneaux de visite gratuits pour découvrir nos lieux et vérifier que ces derniers sont conformes aux photos !
Mis à jour 5 months ago de Tatiana Leyrit
Chez Cocoon Space, nous vous proposons plusieurs codes utilisables sur vos réservations. Les codes welcome et code parrain fonctionnent uniquement sur votre première réservation. Pour cela il faut qu…
Mis à jour 6 months ago de Tatiana Leyrit
Simplifiez vos réunions avec l'invitation.. L'invitation vous permet de simplifier vos réunions et de gagner du temps. Vos invités reçoivent toutes les informations nécessaires pour accéder au Cocoon…
Pour réserver sur plusieurs jours à la suite, il vous suffit de réaliser autant de réservations que vous avez de journées de travail. Il n'est pas possible actuellement de réaliser une réservation su…
Mis à jour 7 months ago de Tatiana Leyrit
Il est tout à fait possible de réserver pour quelqu'un d'autre. N'oubliez pas de transmettre le lien vers les informations d'accès ou d'effectuer la réservation avec les coordonnées de la personne co…
Pour chaque Cocoon, il y a : Un nombre optimal de personnes qui permet de tirer les meilleurs bénéfices de Cocoon. Il s'agit du nombre de places assises autour de la table (nombre indiqué sur la page…
Que se passe-t-il ?. Le site affiche une salle qui vous intéresse comme disponible. Au moment du paiement, le site vous annonce qu'elle n'est pas disponible et vous propose un surclassement. Pourquoi…
Il faut que vous vérifiez si vous êtes connecté avec la bonne adresse mail. Si ce n'est pas le cas, déconnectez vous et connectez vous avec l'adresse que vous utilisez habituellement. Si vous avez ét…
