Organiser mon événement
Réserver un cocoon
Les réservations se font directement en ligne sur notre site Internet. Vous êtes totalement autonome pour la réservation, la modification et l' annulation. Vous pouvez réserver jusqu'à 5 minutes avan…
Organiser une visite
Comment organiser une visite chez Cocoon Space ? Profitez de vos 3 créneaux de visite gratuits pour découvrir nos lieux et vérifier que ces derniers sont conformes aux photos !
Utiliser un code promotionnel
Chez Cocoon Space, nous vous proposons plusieurs codes utilisables sur vos réservations. Les codes welcome et code parrain fonctionnent uniquement sur votre première réservation. Pour cela il faut qu…
L'invitation
Simplifiez vos réunions avec l'invitation.. L'invitation vous permet de simplifier vos réunions et de gagner du temps. Vos invités reçoivent toutes les informations nécessaires pour accéder au Cocoon…
Réserver plusieurs jours en même temps
Pour réserver sur plusieurs jours à la suite, il vous suffit de réaliser autant de réservations que vous avez de journées de travail. Il n'est pas possible actuellement de réaliser une réservation su…
Réserver pour quelqu'un d'autre
Il est tout à fait possible de réserver pour quelqu'un d'autre. N'oubliez pas de transmettre le lien vers les informations d'accès ou d'effectuer la réservation avec les coordonnées de la personne co…
Nombre de personnes maximum par cocoon
Pour chaque Cocoon, il y a : Un nombre optimal de personnes qui permet de tirer les meilleurs bénéfices de Cocoon. Il s'agit du nombre de places assises autour de la table (nombre indiqué sur la page…
Upgrade
Que se passe-t-il ?. Le site affiche une salle qui vous intéresse comme disponible. Au moment du paiement, le site vous annonce qu'elle n'est pas disponible et vous propose un surclassement. Pourquoi…
Modifier ma réservation
⚠️ Les réservations qui comprennent de la restauration, des extras ou qui font suite à un devis sont modifiables sans frais jusque 4 jours ouvrés avant la réservation. Voir cet article (Hors changeme…
Je ne trouve pas mes réservations sur mon compte
Il faut que vous vérifiez si vous êtes connecté avec la bonne adresse mail. Si ce n'est pas le cas, déconnectez vous et connectez vous avec l'adresse que vous utilisez habituellement. Si vous avez ét…
