Changer d'identifiants
Modifiez votre adresse email ou votre mot de passe.
Mis à jour
de Cléo
Changer d'adresse email de connexion
Pour changer votre adresse email :
- Cliquez sur l'icône "Mon compte"
- Rendez-vous dans "Sécurité"
- "Modifier mon adresse email" > Indiquer votre nouvelle adresse email + mot de passe actuel
Cette option n’est pas proposée pour les connexions via social connect (Apple, Google). Référez-vous au bas de l’article dans ce cas.
Changer de mot de passe
Vous avez deux façons de procéder :
- Si vous êtes déjà connecté : rendez-vous dans l'onglet "Mon compte" > "Sécurité" > “Modifier mon mot de passe", puis suivez les instructions.
- Si vous n’êtes pas connecté : cliquez sur “J’ai oublié mon mot de passe”, puis suivez les instructions à réception de l’email.
Pensez à vérifier vos Spams.
Connexion par social connect : Apple, Google
Il n'est pas possible de modifier votre mot de passe si vous êtes passé par Google ou Apple. Le mot de passe est celui de votre compte Apple ou Google et vous devrez passer par le réseau pour vous connecter.
Vous pouvez repasser sur une connexion email + mot de passe en suivant la procédure “mot de passe oublié” sur la page de connexion.
Si vous avez masqué votre adresse email sur la connexion Apple, le site ne pourra pas faire le rapprochement avec l’adresse.
Comment avons-nous fait ?
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