Oubli dans un cocoon
Mis à jour
de Tatiana Leyrit
Vous ou l'un de vos invités avez oublié un objet dans l'espace :
1 - Vous venez de sortir
- Vous n'avez pas terminé votre réservation : vous pouvez utiliser votre code pour accéder à votre espace
- Votre réservation est terminée : Le code n'est plus valide.
Vérifiez la disponibilité sur le site www.cocoon-space.com
- Si un client a réservé après vous, vous pouvez attendre son arrivée pour récupérer votre matériel.
- Si la salle n'est pas réservée , contactez l'équipe Cocoon Space afin qu'elle vous donne un code d'accès à la salle.
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2 - Vous êtes parti de votre espace il y a plus d'une heure
Vérifiez la disponibilité du Cocoon sur le site : www.cocoon-space.com
- Vous vous rendez sur place le jour même
- Si l'espace est occupé , rendez-vous là-bas au créneau souhaité et demandez aux occupants s'ils ont trouvé l'objet en question.
- Si l'espace est libre, vous pouvez réserver un créneau gratuit pour récupérer votre objet. Il faudra cependant utiliser l'un de vos 3 créneaux de visites gratuites : Organiser une visite
- Votre réservation avait lieu un autre jour :
Vous pouvez réserver un créneau gratuit pour récupérer votre objet. Il faudra cependant utiliser l'un de vos 3 créneaux de visites gratuites : Organiser une visite
Dans le cas d'objets de valeur (ordinateur, bague) nous vous invitons à contacter notre équipe.
