Annuler ma réservation
Mis à jour
de Tatiana Leyrit
Conditions d'annulation
- Pour les Cocoons de 1 à 5 participants :
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 2h avant le début de votre événement.
- Pour les Cocoons de 6 + participants :
Vous pouvez annuler sans frais votre événement jusqu'à 3 jours avant le début de votre réservation.
Conditions particulières pour les réservations avec extras et sur devis.
Procéder à l'annulation en ligne
Voici un exemple à suivre pour annuler votre événement :
- Sur votre compte Cocoon Space, cliquer sur l'onglet "mes événements" et sélectionner votre réservation "à venir".
- Sélectionner l'événement à annuler ou cliquer sur l'icône "poubelle" de ce dernier directement :
- Cliquer sur "annuler ma réservation"
- Cliquer sur "Oui" pour confirmer l'annulation.
Découvrez également comment modifier votre réservation ici
