Généralités
Cocoon Space - Présentation
Règles d'utilisation
Le code - Informations d'accès
Demande spécifique / sur mesure
Commercialisation bureau / appartement
Domiciliation - Utilisation de l'adresse
Assurance vol
Normes ERP - Accès PMR
Livraisons dans les cocoons
Y'a-t-il des places de parking ?
L'offre Cocoon
Equipements
Services basiques dans un cocoon
Café, Thé et Eau
Climatisation
Cuisine, frigo, bouilloire et micro-onde
Extras
Pendant mon événement
Problème dans un cocoon
Voisins bruyants
La machine à café ne fonctionne pas
Le code de la serrure électronique ne fonctionne pas
Vidéo-projecteur / TV : fonctionnement - connectique - problème
Température dans les cocoons
Accès aux cocoons
Organiser l'espace / Déplacer les meubles
Dépasser le créneau de réservation - Modifier / Etendre
Avant et après mon événement
Organiser mon événement
Réserver un cocoon
Organiser une visite
Utiliser un code promotionnel
L'invitation
Réserver plusieurs jours en même temps
Réserver pour quelqu'un d'autre
Nombre de personnes maximum par cocoon
Upgrade
Je ne trouve pas mes réservations sur mon compte
Modifier mon événement
Paiement et facture
Sécurité des paiements en ligne
Modes de paiement autorisés
Changer de carte
Gagner du temps avec le Récap mensuel
Trouver une facture / RIB
Editer votre facture en PDF
Changer le nom de société de ma facture
Je ne vois pas de remboursement sur mon compte alors que j'ai annulé ma réservation
Obtenir une facture HT
Puis-je faire une facture au nom de ma société ?
Oubli dans un cocoon
Application mobile
Annuler ma réservation
Bénéficier de l'annulation 2h avant
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Vous pouvez tout à fait vous approprier l'espace. Nous vous demandons simplement de penser au client suivant et de restituer le cocoon dans son état initial à la fin de votre réservation.
