Généralités
Cocoon Space - Présentation
Règles d'utilisation
Le code - Informations d'accès
Demande spécifique / sur mesure
Commercialisation bureau / appartement
Domiciliation - Utilisation de l'adresse
Assurance vol
Normes ERP - Accès PMR
Livraisons dans les cocoons
L'offre Cocoon
Organiser et gérer mon événement
Réserver un cocoon
Organiser une visite
Utiliser un code promotionnel ou coupon
L'invitation
Réserver plusieurs jours en même temps
Réserver pour quelqu'un d'autre
Annuler ma réservation
Oubli dans un cocoon
Nombre de personnes maximum par cocoon
Modifier ma réservation
Je ne trouve pas mes réservations sur mon compte
Pendant mon événement
Accès aux cocoons
Organiser l'espace / Déplacer les meubles
Dépasser le créneau de réservation - Modifier / Etendre
Voisins bruyants
La machine à café - fonctionnement et problèmes
Le code ne fonctionne pas
Vidéo-projecteur / TV : fonctionnement - connectique - problème
Fontaine à eau - fonctionnement
Wi-Fi - code et connexion
Site web
Paiement et facture
Sécurité des paiements en ligne
Modes de paiement autorisés
Gérer mes cartes bleues
Trouver une facture / IBAN
Changer le nom de société de ma facture
Remboursement non visible
Obtenir une facture HT
Puis-je avoir une facture au nom de ma société ?
Application mobile
Numéro ou référence de réservation
Changer d'identifiants
- Toutes catégories
- Pendant mon événement
- Voisins bruyants
Voisins bruyants
Mis à jour
de Tatiana Leyrit
Si les personnes qui occupent un cocoon voisin au vôtre et vous dérangent, voici comment procéder :
- Comme lorsque vous êtes chez vous, n'hésitez pas à aller leur faire remarquer.
- Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez nous contacter pendant votre créneau de réservation.