Trouver mon numéro de réservation

Où et comment trouver votre référence de réservation ?

Cléo
Mis à jour de Cléo

A chaque réservation sur le site, un n° de réservation unique est lié à votre/vos évènements.

Cette référence permet à nos équipes de retrouver votre évènement, que vous soyez organisateur ou invité.


Trouver mon numéro de réservation

Sur le site internet

  1. Rendez-vous dans l'onglet : "Mes évènements"


  1. Choisissez l'évènement concerné en cliquant sur “voir l’évènement”.


  1. Votre n° de réservation est affiché en haut de la page.


Depuis vos emails

Sur votre mail de confirmation de réservation "Votre Cocoon est réservé ! 🎉" ou le mail d’invitation “Vous venez de recevoir une invitation 🗓️”, le numéro est inscrit au dessus du récapitulatif de l'évènement.

Comment avons-nous fait ?

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