Accès aux cocoons
Mis à jour
de Tatiana Leyrit
Il n'y a pas de clé ni d'accueil chez Cocoon Space. Chaque Cocoon est équipé d'une serrure électronique. Vous êtes complètement autonome. Le code est actif sur l'amplitude de votre réservation. Une marge de 15 minutes est prévue avant votre événement et 5 minutes après votre réservation.
Vous recevez un nouveau code pour chaque réservation.
Lorsque vous réservez, votre espace "Mes Evenements" se met à jour et affiche toutes les indications d'accès à votre espace (en ligne et sur l'application). Un mail de confirmation vous est également envoyé.
1 - Rendez-vous dans vos événements
2 - Choisissez l'évènement concerné
3 - Retrouvez toutes les informations d'accès et les prestations / équipements inclus
Le code d'accès au Cocoon vous est divulgué 2 heures avant le début de votre réservation sur votre compte en ligne et via l'application (vous recevrez une notification). Un email vous sera également envoyé. Ce code vous permet d'ouvrir la porte du Cocoon.
Une avance de 15 minutes et un retard de 5 minutes sur vos horaires de réservation sont tolérés (le code permet d'ouvrir la porte 15 minutes avant et durant toute la durée de votre réservation). Nous vous demandons d'être ponctuel et de respecter vos horaires de réservation.
