Trouver une facture / IBAN

Délais d'édition des factures

Les factures seront disponibles sur votre espace client :

• Paiement par CB : la facture est éditée 1 heure après la fin de chaque évènement - même pour un paiement unique sur plusieurs dates.
• Comptes entreprise : la facture est éditée à la fin du mois.
• Devis :
  • Un seul événement : la facture est éditée 1h après la fin de votre évènement.
  • Plusieurs évènements : la facture est éditée à la fin de chaque mois.

Trouver vos factures

A - Depuis "Mes factures"

Cliquer sur : Mes factures

Cas 1 : je souhaite télécharger une facture --> je télécharge la facture correspondante.

Cas 2 : je souhaite transmettre les éléments à mon comptable --> je télécharge le récapitulatif de chaque mois (factures et acomptes) et le transmets à mon comptable.

B - Depuis votre historique d'évènements

Sur votre compte, rendez-vous dans "Mes évènements" > "Passés" > "Facture"

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Trouver l'IBAN

Les coordonnées bancaires se trouvent dans un encadré gris, en bas de votre facture. Si vous souhaitez obtenir un rib au format PDF, contactez notre équipe finance à l'adresse email communiquée en bas de l'article.

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à contacter compta@cocoon-space.com