Trouver une facture / RIB
Trouver ma facture
Avant mon événément
Vous pouvez y accéder en allant dans “mes réservations” > “voir facture, extras” > “voir paiement”
Vidéo - Où trouver sa facture pro forma
Après mon événement
Les factures sont automatiquement éditées dès la fin de votre événement. Elle sont disponibles depuis votre historique de réservation. "Mes réservations" > "Historique de paiement"
Trouver le RIB
Le RIB est disponible en haut à droite de votre facture. Il est automatiquement mis à jour. Cocoon Space utilise la solution de paiement Stripe pour les paiements par carte bancaire et par virement.
Stripe fournit à Cocoon Space un IBAN pour chacun de nos clients. C'est un IBAN allemand de la banque Saxo Payments. Il est automatiquement attaché à la facture.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter compta@cocoon-space.com
Si vous avez besoin d'une facture PDF, consultez cet article
