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Tatiana Leyrit Mis à jour de Tatiana Leyrit

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Depuis l'onglet "mes factures": Cliquez sur l'icône en haut à droite, sélectionnez "Mon compte" > "Mes factures"


Depuis mes factures vous trouverez :


Au format PDF : En cliquant sur le mois, puis sur le bouton flèche lié à la réservation concernée

  • Télécharger la facture pour un événement de votre choix
  • Retrouver les avoirs émis suite à des remboursements post-évènements


Au format csv : En cliquant sur le bouton flèche à côté du nom du mois

  • Le récap de vos acomptes versés à fin de mois (paiement et remboursements effectués sur le mois sélectionné).
  • Le récap de vos facture du mois complet.


Depuis votre historique d'évènements

Depuis votre compte, rendez-vous dans "Mes évènements" > "Passés" > "Facture"

Les factures sont également envoyées par mail au format PDF, 1h après la fin de vos évènements

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Les coordonnées bancaires se trouvent dans un encadré gris, en bas de votre facture, quant à elle éditée après votre évènement.

Vérifiez que le paiement n'ait pas été effectué par carte à la réservation.

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à contacter compta@cocoon-space.com

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