Généralités
Cocoon Space - Présentation
Règles d'utilisation
Le code - Informations d'accès
Demande spécifique / sur mesure
Commercialisation bureau / appartement
Domiciliation - Utilisation de l'adresse
Assurance vol
Normes ERP - Accès PMR
Livraisons dans les cocoons
L'offre Cocoon
Pendant mon événement
Problème dans un cocoon
Voisins bruyants
La machine à café ne fonctionne pas
Le code de la serrure électronique ne fonctionne pas
Vidéo-projecteur / TV : fonctionnement - connectique - problème
Problème fontaine à eau
Température dans les cocoons
Accès aux cocoons
Organiser l'espace / Déplacer les meubles
Dépasser le créneau de réservation - Modifier / Etendre
Avant et après mon événement
Organiser mon événement
Réserver un cocoon
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L'invitation
Réserver plusieurs jours en même temps
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Paiement et facture
Sécurité des paiements en ligne
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Changer le nom de société de ma facture
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Puis-je faire une facture au nom de ma société ?
Oubli dans un cocoon
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Annuler ma réservation
Bénéficier de l'annulation 2h avant
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Pour changer le nom de votre entreprise, il vous suffit de changer le nom de la société en allant sur "mon compte" et de modifier le nom de la société. (cf. photo)
Vos factures seront également mises à jour.
