Les coupons et codes promotionnels - Conditions d'utilisation

En cas de situations exceptionnelles, des avoirs ou des coupons de réductions peuvent être émis.

Cléo
Mis à jour de Cléo

En cas de situations exceptionnelles, des avoirs ou des coupons de réductions peuvent être émis. Ces derniers se présentent sous la forme de codes à 7 caractères.

  • Les avoirs : montant crédité à déduire d’une prochaine réservation
  • Les coupons & code welcome : 1 heure offerte

Conditions d'utilisation générales

  • Valable sur la réservation du Cocoon uniquement.
  • A utiliser avant la date d'expiration indiquée dans l'onglet "Parrainage et avantages".
  • A utiliser dans son intégralité en une seule fois.

Particularité : le code welcome est applicable uniquement sur votre première réservation.

Spécificités

  1. Les avoirs

Correspondent à un montant HT. Pour l'utiliser, il faudra que la réservation soit d'un montant équivalent ou supérieur.


  1. Les coupons & code welcome

Le montant remisé ne peut pas être égal à 0€ et le minimum de facturation reste valable. Ainsi, pour bénéficier de la remise, il faudra effectuer des réservations de :

  • Min 1h30 pour les Cocoons de 1 à 11 personnes ;
  • Min 2h pour les Cocoons de 12 personnes et plus


Pour le code welcome uniquement

  • Non cumulable avec le forfait journée
  • Valable uniquement sur les business hours : du lundi au vendredi de 8h à 18h


Pour savoir comment utiliser vos codes et avoirs, suivez ce guide : ICI.

Comment avons-nous fait ?

Je ne trouve pas mes réservations sur mon compte

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