Les coupons et codes promotionnels - Conditions d'utilisation
En cas de situations exceptionnelles, des avoirs ou des coupons de réductions peuvent être émis.
Mis à jour
de Cléo
En cas de situations exceptionnelles, des avoirs ou des coupons de réductions peuvent être émis. Ces derniers se présentent sous la forme de codes à 7 caractères.
- Les avoirs : montant crédité à déduire d’une prochaine réservation
- Les coupons & code welcome : 1 heure offerte
Conditions d'utilisation générales
- Valable sur la réservation du Cocoon uniquement.
- A utiliser avant la date d'expiration indiquée dans l'onglet "Parrainage et avantages".
- A utiliser dans son intégralité en une seule fois.
Particularité : le code welcome est applicable uniquement sur votre première réservation.
Spécificités
- Les avoirs
Correspondent à un montant HT. Pour l'utiliser, il faudra que la réservation soit d'un montant équivalent ou supérieur.
- Les coupons & code welcome
Le montant remisé ne peut pas être égal à 0€ et le minimum de facturation reste valable. Ainsi, pour bénéficier de la remise, il faudra effectuer des réservations de :
- Min 1h30 pour les Cocoons de 1 à 11 personnes ;
- Min 2h pour les Cocoons de 12 personnes et plus
Pour le code welcome uniquement
- Non cumulable avec le forfait journée
- Valable uniquement sur les business hours : du lundi au vendredi de 8h à 18h
Pour savoir comment utiliser vos codes et avoirs, suivez ce guide : ICI.
Comment avons-nous fait ?
Je ne trouve pas mes réservations sur mon compte
Le parrainage