FAQ Cocoon Space
  • Réserver un Cocoon
  • +33 9 75 18 18 92
  • Contact

Généralités

Cocoon Space - Présentation

Règles d'utilisation

Le code - Informations d'accès

Demande spécifique / sur mesure

Commercialisation bureau / appartement

Domiciliation - Utilisation de l'adresse

Assurance vol

Normes ERP - Accès PMR

Livraisons dans les cocoons

Y'a-t-il des places de parking ?

L'offre Cocoon

Equipements

Services basiques dans un cocoon

Café, Thé et Eau

Climatisation

Cuisine, frigo, bouilloire et micro-onde

Extras

Extras : restauration et équipements

Restauration dans les cocoons

Pendant mon événement

Problème dans un cocoon

Voisins bruyants

La machine à café ne fonctionne pas

Le code de la serrure électronique ne fonctionne pas

Vidéo-projecteur / TV : fonctionnement - connectique - problème

Température dans les cocoons

Accès aux cocoons

Organiser l'espace / Déplacer les meubles

Dépasser le créneau de réservation - Modifier / Etendre

Avant et après mon événement

Organiser mon événement

Réserver un cocoon

Organiser une visite

Utiliser un code promotionnel

L'invitation

Réserver plusieurs jours en même temps

Réserver pour quelqu'un d'autre

Nombre de personnes maximum par cocoon

Upgrade

Je ne trouve pas mes réservations sur mon compte

Modifier mon événement

Modifier ma réservation

Paiement et facture

Sécurité des paiements en ligne

Modes de paiement autorisés

Changer de carte

Gagner du temps avec le Récap mensuel

Trouver une facture / RIB

Editer votre facture en PDF

Changer le nom de société de ma facture

Je ne vois pas de remboursement sur mon compte alors que j'ai annulé ma réservation

Obtenir une facture HT

Puis-je faire une facture au nom de ma société ?

Oubli dans un cocoon

Application mobile

Annuler ma réservation

Bénéficier de l'annulation 2h avant

Toutes catégories ​>​ ​L'offre Cocoon ​ > ​ ​Equipements

Equipements

4 articles

Services basiques dans un cocoon

Dans chaque cocoon, vous trouverez : un accès à internet (les codes d'accès sont indiqués sur l'affiche signalétique de chaque Cocoon),. des post-it et des stylos,. un tableau blanc et des feutres,.…

Mis à jour 2 weeks ago de Tatiana Leyrit

Café, Thé et Eau

Certains de nos cocoons sont équipés de machine à café et d'une fontaine à eau. Pour savoir quels cocoons disposent de ces équipements, veuillez consulter la page descriptive de chaque cocoon. Les ma…

Mis à jour 2 weeks ago de Tatiana Leyrit

Climatisation

Vous pouvez savoir si votre cocoon dispose de ce service grâce au filtre "Service" sur la page de recherche des Cocoons. OU Sur la fiche du cocoon selectionné.

Mis à jour 2 weeks ago de Tatiana Leyrit

Cuisine, frigo, bouilloire et micro-onde

Non. Il n'y a pas de frigo, ni de micro-ondes ou bouilloire. Si les parties communes disposent de ce matériel, il n'appartient pas à Cocoon Space et nous n'en sommes pas responsable.

Mis à jour 2 weeks ago de Tatiana Leyrit

Powered by HelpDocs

Contact