Annuler ma réservation

Mis à jour 3 months ago de Tatiana Leyrit

⚠️ Les réservations qui comprennent de la restauration, des extras ou qui font suite à un devis sont annulables sans frais jusque 7 jours avant la réservation. .


Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24h avant le début de votre réservation ou 2h si vous avez activé la fonctionnalité. 

Voici comment procéder :

1) Sur votre compte Cocoon Space, cliquer sur l'onglet "mes réservations"

2) Cliquer sur "annuler"

3) Cliquer sur "oui"

4) Une bannière de confirmation d'annulation s'affiche

5) Votre réservation apparaît alors comme annulée

Apprenez également à modifier votre réservation ici


Comment avons-nous fait ?