Modes de paiement : Lesquels sont acceptés ?
Paiement par carte bancaire
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, ainsi que les cartes Electron et Maestro. Les cartes peuvent être françaises ou étrangères.
Les cartes digitales (type Apple Pay ou Google Pay) sont également compatibles, sous conditions. En revanche, les cartes à usage unique ne sont pas acceptées.
Nous ne proposons pas de paiement via PayPal.
Paiement par virement
Le virement bancaire est possible uniquement si vous passez par un devis. Dans ce cas, les coordonnées bancaires (IBAN, BIC) sont indiquées directement sur votre facture.
Vous pouvez retrouver ces informations dans votre espace personnel, rubrique “Mes factures”, voici l’article dédié : Où trouver ma facture et mon IBAN ?
Paiement via wallet Cocoon
Si vous avez sélectionné cette option au moment de la réservation, puis annulé votre évènement, le montant correspondant sera crédité sous forme de solde sur votre compte Cocoon Space.
Ce solde est ensuite utilisé automatiquement lors de votre prochaine réservation. Vous n’avez rien à faire : la déduction est appliquée sans intervention de votre part.