Informations personnelles : Comment les modifier ?

Chez Cocoon Space, vous gérez vos informations en toute autonomie, directement depuis votre compte.

Vous pouvez à tout moment mettre à jour :

• vos informations personnelles

• vos informations de facturation (raison sociale)

• vos moyens de paiement enregistrés

Tout se passe directement depuis votre compte Cocoon Space.

1. Cliquez sur l’icône menu, puis sélectionnez “Mon compte”

2. Choisissez la section à modifier :

   • Informations personnelles et de facturation

   • Moyens de paiement

3. Mettez à jour les champs souhaités (ceux marqués d’une étoile sont obligatoires)

4. Cliquez sur “Valider” ou “Ajouter” selon le cas

N’oubliez pas de valider chaque section individuellement, sinon les modifications ne seront pas enregistrées.

• Factures à venir : vos modifications seront appliquées automatiquement à toutes les nouvelles factures, même si la réservation a été faite avant.

• Factures passées : les factures déjà éditées ne peuvent pas être modifiées.

Les factures contiennent les informations de facturation indiquées sur votre compte au moment de leur édition.

Pour toute modification, assurez-vous de mettre à jour vos infos AVANT la fin de votre évènement, sinon la facture gardera les anciennes données.

• Quand ma facture est-elle éditée ?

• Quels moyens de paiement sont acceptés ?