Extras (repas, petit-déjeuner, gouter…) : comment les ajouter à ma réservation ?
Vous pouvez ajouter, modifier ou annuler vos options de restauration (petit-déjeuner, déjeuner, pause sucrée…) jusqu’à midi, 3 jours ouvrés avant l’évènement.
Passé ce délai, la commande est transmise à notre partenaire de restauration et ne pourra plus être ajustée.
Conditions d'ajout
Extras de restauration (repas, petit-déjeuner…)
Disponibles en semaine et à Paris uniquement
Non proposés pendant les vacances de Noël, d’été et les jours fériés
Si les extras ne sont pas proposés sur la page du Cocoon, c’est qu’ils ne sont pas disponibles à cette adresse. 👉 Consultez l’offre complète ici
Ajouter vos extras
Ajouter des extras au moment de la réservation
Choisissez votre Cocoon et cliquez sur “Réserver”
Sélectionnez une date
Ajoutez les extras disponibles
Cliquez sur “Payer” pour confirmer
Ajouter des extras une fois la réservation effectuée
Rendez-vous dans “Mes évènements”
Sélectionnez l’évènement concerné
Cliquez sur l’onglet “Extras”
Cliquez sur “Ajouter des extras”
Sélectionnez les options souhaitées
Cliquez sur “Payer”
💡 Chaque extra a un minimum de commande, et ne peut pas dépasser la capacité d’accueil de la salle.
Modifier ou annuler des extras
Allez dans l’onglet “Extras” de votre évènement
Cliquez sur “Modifier” ou “Supprimer”
Finalisez avec :
“Remboursement de XX €”, ou
“Payer XX €”
L’annulation d’extras est indépendante de celle de votre Cocoon.
Comment se passe la livraison ?
La plupart des commandes sont livrées directement dans votre Cocoon
Si la commande est livrée par Uber Eats, vous devrez descendre la récupérer
⚠️ En cas d’absence de réponse (vous ou notre équipe), la livraison ne pourra pas être reprogrammée et aucun geste commercial ne sera accordé.