Si le volume sonore d'un espace voisin perturbe votre réunion ou votre concentration, rassurez-vous : un échange courtois ou une intervention rapide de notre part permet de retrouver un cadre propice au travail.

• Toquer à la porte : allez à la rencontre des occupants voisins avec le sourire.

• Signaler l'intensité sonore : prévenez-les simplement que les échanges ou la musique traversent la cloison. La plupart du temps, les personnes n'ont pas conscience du niveau sonore et baissent spontanément le ton.

Si le volume sonore demeure soutenu après votre démarche :

• Noter le nom de la salle : repérez le nom exact du Cocoon voisin affiché sur sa porte côté couloir ainsi que l'heure de votre démarche.

• Capter un court extrait : réalisez quelques secondes d'enregistrement audio ou vidéo depuis votre salle afin d'attester de l'intensité ressentie.

• Passage de relais : contactez notre équipe sans attendre en nous précisant l'heure et la salle concernée.

  À savoir : si vous avez déjà libéré la salle, vous pouvez également nous signaler la situation par message à contact@cocoon-space.com pour nous permettre de sensibiliser les occupants.

• Intervention à distance : nous prenons immédiatement attache avec les occupants voisins pour leur demander de modérer leur volume sonore et préserver votre confort de travail.

Nous sommes disponibles :

• Du lundi au jeudi de 9h à 18h, et le vendredi jusqu’à 17h : écrivez-nous via le formulaire de contact, ou à contact@cocoon-space.com ou appelez-nous au +33 1 76 42 07 56

• En dehors de ces horaires et en cas d’urgence, et le week-end écrivez-nous à support@cocoon-space.com