Connexion à l’écran : Que faire si rien ne s’affiche ?

Modifié

Si vous rencontrez des difficultés pour diffuser votre écran sur l’écran de projection, suivez les étapes ci-dessous. Pour débloquer la situation, c’est souvent un petit détail qui fait la différence.

Avant votre venue

  • Pensez à tester votre matériel (adaptateur HDMI et ordinateur).

  • Vous pouvez aussi organiser une visite pour tester le matériel de projection sur place.

Ce que vous trouvez dans les salles équipées d’un écran de projection

  • Un câble HDMI (au moins 3 mètres), déjà branché à l’écran ou à la prise murale.

  • Une télécommande, posée sur la table, accrochée au mur ou dans un meuble.

💡 Si votre ordinateur n’a pas de port HDMI, n’oubliez pas d’amener votre adaptateur personnel.

Dans la grande majorité des cas, il suffit d’allumer l’écran de projection, brancher le câble HDMI à votre ordinateur, et l’image apparaît.

Étape 1 : vérifiez les branchements

Prenez une minute pour confirmer que :

  • l’écran est bien sous tension (branché à une prise et allumé)

  • le câble HDMI est bien connecté à votre ordinateur (et à votre adaptateur si besoin)

  • le câble HDMI est bien branché à la prise HDMI 1 ou HDMI 2 à l’arrière de l’écran ou du projecteur (idéalement HDMI 1)

Étape 2 : redémarrez l’écran

  • Éteignez l’écran (TV ou projecteur), attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

Étape 3 : vérifiez la source d’entrée

Il est possible que la source d’entrée ait été modifiée par une personne précédente.

  • Utilisez la télécommande pour naviguer entre les sources

  • Appuyez sur les boutons “+” ou “-” pour sélectionner HDMI 1 ou HDMI 2 (selon la prise utilisée)

Vous pouvez avoir deux modèles de télécommandes :



Étape 4 : adaptez les réglages de votre ordinateur

Sur Mac :

  • Ouvrez les “Réglages”

  • Allez dans la section “Moniteurs” ou “Écrans”

  • Vérifiez que l’écran externe est bien détecté et activé

🔗 Voir le guide Apple

Sur PC :

  • Appuyez sur Windows + P

  • Choisissez “Dupliquer” ou “Étendre”

🔗 Voir le guide Microsoft

💡 Toujours rien ? Débranchez le câble HDMI de votre ordinateur, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le lentement.

Étape 5 : Contactez-nous

Si aucune des étapes précédentes n’a permis de débloquer la situation, n’hésitez pas à nous solliciter. Pour que nous puissions intervenir efficacement, merci de nous transmettre les éléments suivants :

  • Le nom de la salle (affiché sur la porte côté couloir)

  • Le numéro de téléphone d’une personne présente sur place

  • Une photo et/ou une vidéo du dysfonctionnement rencontré

Nous sommes disponibles :

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