Généralités
Cocoon Space - Présentation
Règles d'utilisation
Le code - Informations d'accès
Demande spécifique / sur mesure
Commercialisation bureau / appartement
Domiciliation - Utilisation de l'adresse
Assurance vol
Normes ERP - Accès PMR
Livraisons dans les cocoons
Coronavirus
L'offre Cocoon
Domiciliation
Notre offre domiciliation
Nos adresses de domiciliation
Documents à fournir
Obtenir mon contrat / attestation domiciliation
Paiement / accès à mes factures domiciliation
Modification d'abonnement
Résiliation d'abonnement
Pendant mon événement
Accès aux cocoons
Organiser l'espace / Déplacer les meubles
Dépasser le créneau de réservation - Modifier / Etendre
Voisins bruyants
La machine à café - fontionnement et problèmes
Température dans les cocoons
Le code ne fonctionne pas
Vidéo-projecteur / TV : fonctionnement - connectique - problème
Fontaine à eau - fonctionnement
Wi-Fi - code et connexion
Avant et après mon événement
Organiser mon événement
Réserver un cocoon
Organiser une visite
Utiliser un code promotionnel
L'invitation
Réserver plusieurs jours en même temps
Réserver pour quelqu'un d'autre
Nombre de personnes maximum par cocoon
Modifier ma réservation
Je ne trouve pas mes réservations sur mon compte
Paiement et facture
Sécurité des paiements en ligne
Modes de paiement autorisés
Changer de carte
Gagner du temps avec le Récap mensuel
Trouver une facture / RIB
Editer votre facture en PDF
Changer le nom de société de ma facture
Remboursement non visible
Obtenir une facture HT
Puis-je faire une facture au nom de ma société ?
Oubli dans un cocoon
Application mobile
Annuler ma réservation
Bénéficier de l'annulation 2h avant
- Toutes catégories
- Domiciliation
- Résiliation d'abonnement
Résiliation d'abonnement
Pour résilier votre abonnement, il vous suffit de nous envoyer, par mail, une lettre de résiliation signée et scannée au moins un mois avant le terme fixé.
