Généralités

Qu'est ce que Cocoon Space ?

Cocoon Space traite-t-il les demandes spécifique / sur mesure ?

Suis-je assuré contre le vol ?

Puis-je faire livrer dans un Cocoon ?

Puis-je utiliser l'adresse d'un cocoon pour mon activité ?

Y'a-t-il des places de parking ?

Quelle sécurité utilise Cocoon Space pour les paiements en ligne ?

J'ai un appartement disponible, pouvez-vous le commercialiser ?

J'ai un bureau, pouvez-vous le commercialiser ?

Votre réservation

Comment réserver un Cocoon ?

Puis-je visiter ?

Puis-je réserver pour le jour-même ?

Comment réserver plusieurs jours en même temps ?

Quels sont les modes de paiement autorisés ?

Comment utiliser un code promo / parrain ?

Puis-je réserver pour quelqu'un d'autre ?

Comment inviter et transmettre les informations aux participants ?

Les services présents dans un Cocoon

Quels sont les services basiques présents dans un Cocoon ?

Quelle connectique pour la tv et vidéoprojecteur ?

Y a-t-il du thé, café et de l'eau ?

Y'a-t-il un accueil ?

Y a-t-il du paperboard ?

Y'a-t-il un espace cuisine ?

Y'a-t-il un ascenseur ?

Y'a-t-il la climatisation ?

Peut-on réserver des extras ?

Utilisation d'un Cocoon

Comment j'accède à mon Cocoon ?

Combien de temps le code de la serrure électronique est actif ?

Combien de personnes au maximum les cocoons peuvent-ils accueillir ?

Les Cocoons sont-ils confidentiels / privatifs ?

Puis-je réorganiser l'espace et déplacer les meubles ?

Puis-je manger dans les cocoons ?

Puis-je dépasser le créneau de ma réservation ?

J'ai oublié quelque chose dans le cocoon, que faire ?

La machine à café ne fonctionne pas, que faire ?

Mon compte, mes réservations, mes factures

Comment annuler ma réservation ?

Comment modifier les horaires de ma réservation ?

Comment changer le Cocoon de ma réservation ?

Comment changer le nom de société de ma facture ?

Comment bénéficier de l'annulation 2h avant ?

Je ne trouve pas mes réservations sur mon compte, que faire ?

Où se trouve ma facture ?

Régles d'utilisation d'un Cocoon

Do's & don'ts

Mon compte, mes réservations, mes factures

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