Pendant mon événement
Dépasser le créneau de réservation - Modifier / Etendre
Nous comptons sur vous pour être ponctuel. Si vous vous rendez compte que avez besoin de temps supplémentaire, voici la procédure à suivre : Avant votre évènement. Modifier votre réservation sur le s…
Accès aux cocoons
Il n'y a pas de clé ni d'accueil chez Cocoon Space. Chaque Cocoon est équipé d'une serrure électronique. Vous êtes complètement autonome. Le code est actif sur l'amplitude de votre réservation. Une m…
Organiser l'espace / Déplacer les meubles
Vous pouvez tout à fait vous approprier l'espace. Nous demandons simplement de suivre ces quelques règles : Le matériel doit rester dans la salle. Rien ne peut être stocké dans les parties communes..…
Voisins bruyants
Si les personnes qui occupent un cocoon voisin au vôtre et vous dérangent, voici comment procéder : Comme lorsque vous êtes chez vous, n'hésitez pas à aller leur faire remarquer. Si cela ne fonctionn…
La machine à café - fonctionnement et problèmes
En fonction de la salle que vous avez louée, merci de vous référer à l'article correspondant : Adresses Type de machine Pergolèse Saint-Martin Pas de café Saint-Marc Nespresso Grand Public Toute autr…
Le code ne fonctionne pas
Si vous êtes devant la porte et que votre code ne fonctionne pas, voici une liste des cas les plus courants : Votre réservation n'a pas encore commencé. Le code fonctionne 15 minutes avant le début d…
Vidéo-projecteur / TV : fonctionnement - connectique - problème
Connectique. Dans chaque cocoon équipé d'une télévision et/ou d'un projecteur, vous trouverez : un câble HDMI, . Une télécommande sur un des meubles ou accrochée au meuble. Si votre ordinateur ne pos…
Fontaine à eau - fonctionnement
Machine à eau - Laguneo. 1. L'eau chaude ne coule pas. Pour l’eau chaude il faut appuyer sur les touches : 1 : Sécurité enfant en forme de clé 2 : Touche d’eau chaude 2. Message "Full". Regarder cett…
Wi-Fi - code et connexion
Trouver le code. Le code Wi-Fi est affiché sur un panneau signalétique présent dans votre espace. Vous le trouvez également dans l'onglet "infos pratiques" sur votre évènement. Problème de wi-fi. 1 -…
